Ofte stilte spørsmål

Hvorfor får jeg ikke opprettet en person i OLKWEB?

Vi får mange henvendelser hvor man skal opprette en bruker, men får beskjed om at brukernavnet/e-postadressen allerede er i bruk. Selv om man ikke finner brukeren i systemet vil denne beskjeden bety at han/hun på et eller annet tidspunkt har vært registrert i OLKWEB tidligere.

Dette kan enkelt sjekkes opp i "personregisteret" under navnet ditt oppe til høyre. Dersom du søker på e-posten vil den personen som benytter e-posten i systemet vises, selv om han/hun er avsluttet.

Her finner du personregisteret

Dersom du ønsker å registrere denne personen på nytt i OLKWEB, kan du gjøre det ved å gå til opprettingen av ny lærling eller ny ansatt, og velge " "Bruk eksisterende person" ved oppretting. Da kan du enkelt søke opp navnet eller e-posten til vedkommende, og registrere manglende data som vanlig. Gjelder ved oppretting av både lærlinger, ansatte og konsulenter.

Søk opp eksisterende person ved oppretting av lærling:

Velg denne for å opprette ny kontrakt på en lærling
Søk på navn eller e-postadresse

En ansatt skal bytte bedrift, hvordan gjør jeg det?

Dersom du ønsker å bytte bedrift på en ansatt i systemet kan det gjøres enkelt. Du går da inn på ønsket ansatt. Klikk på menyen for å endre den ansatte og velg "Avslutt bedriftsrelasjonen".

Avslutt bedriftsrelasjonen

Deretter går du til ansattlisten og velger "+Ny ansatt". Søk så opp personen du akkurat avsluttet bedriftsrealsjonen på, og velg den nye bedriften.

Søk opp den ansatte og velg den nye bedriften.

Vedkommende er da registrert i den nye bedriften. Det er også mulig å gjøre det samme, men legge den ansatte til via bedriften sin side.

Jeg vil logge inn som bedriften - hvorfor går ikke det?

Du får ikke logget inn som bedriften fordi bedriften i seg selv ikke har en bruker. Du kan logge inn som ansatte i bedriften, eller som konsulent. Det er kun konsulenter som kan administrere bedriften.

Jeg logger inn, men ser ingen av mine lærlinger

Dersom du logger inn, men ikke ser noen av dine lærlinger er det fordi en opplæringskonsulent ikke har satt på en relasjon mellom dere. Da må du kontakte opplæringskontoret, og be dem sette på relasjonen. Vi i Innit har dessverre ikke mulighet til å gjøre dette.